자주 묻는 질문

Towobo는 메이커와 도매업체를 전 세계 바이어와 연결하는 온라인 플랫폼으로, 상품을 전시하고 판매하는 글로벌 마켓플레이스입니다.

Towobo의 본사는 영국 런던에 위치해 있습니다.

Towobo는 전 세계의 상품 메이커, 도매업체 및 바이어를 대상으로 하며, 공급업체와 대량 또는 도매 가격으로 상품을 찾는 사람들 간의 연결을 촉진합니다.

Towobo는 B2B 거래를 위한 마켓플레이스입니다. 셀러가 상품을 등록하면, 바이어가 메이커나 도매업체에서 직접 구매할 수 있습니다.

Towobo에서 계정을 만들고 스토어를 설정하세요. 인증이 완료되면 상품을 등록하여 판매를 시작할 수 있습니다.

Towobo는 금지 품목을 제외한 다양한 종류의 상품을 지원합니다. 셀러는 다양한 카테고리의 상품을 등록할 수 있습니다.

셀러는 대시보드를 통해 재고 수준을 쉽게 모니터링하고 판매를 추적할 수 있습니다. 재고가 부족하면 표시되며, 최적의 판매를 위해 가격과 설명을 조정할 수 있습니다.

셀러에게는 플랫폼에서 상품 판매 성공 시에만 최종 주문 금액의 5% 수수료가 부과됩니다.

네, Towobo에서 구매하려면 계정을 만들어야 합니다. 계정을 만들면 주문 추적 및 배송 문제 신고 기능을 이용할 수 있습니다.

각 페이지 상단의 검색 상자를 사용하거나 카테고리 또는 상품 유형별로 둘러보세요. 두 가지 방법 모두 필터를 적용하여 검색 결과를 좁힐 수 있습니다.

플랫폼에서 셀러에게 직접 메시지를 보내 문의, 상품 정보, 가격 견적 및 맞춤 요청을 할 수 있습니다.

Towobo는 셀러와 바이어 모두가 주문을 효과적으로 관리할 수 있는 사용자 친화적인 주문 대시보드를 제공합니다. 요청, 처리, 취소, 반품, 환불 등의 옵션이 있습니다.

Towobo는 배송 성공이 확인된 후에만 셀러에게 대금을 전달하여 결제를 보호합니다. 배송 확인은 바이어의 계정 또는 셀러가 신뢰할 수 있는 택배 서비스의 추적 증거를 제공하여 이루어집니다.

Towobo는 Visa, MasterCard, American Express 등 주요 카드와 PayPal을 지원합니다.

Towobo는 고급 번역 AI를 활용하여 상품 리스팅을 바이어의 현지 언어로 자동 변환합니다.

네, Towobo는 로고, 이미지 및 상품 리스팅을 만들기 위한 통합 디자인 스튜디오를 제공합니다.

네, Towobo에는 바이어와 셀러 모두를 모든 문제에서 신속하게 지원하는 전담 고객 서비스 팀이 있습니다.

셀러는 원하는 배송 또는 택배 서비스를 선택할 수 있습니다. 보험 및 추적 옵션이 있어 배송 성공 시 대금이 지급되므로 UPS, DHL, FedEx 등 신뢰할 수 있는 배송업체를 권장합니다.

네, Towobo는 탄소 발자국 감소를 위해 국내 거래를 권장합니다. 플랫폼에서 국내 및 해외 모두 판매할 수 있습니다.

셀러가 배송비를 관리하며, 장바구니 및 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다. 비용은 주문 크기, 무게, 목적지에 따라 달라지며 주문 가격에 포함됩니다.

Towobo에서 상품은 미국 달러로 판매됩니다. 편의를 위해 현지 통화로 가격을 표시할 수 있지만, 결제 과정에서는 달러 환산 금액이 표시됩니다. Towobo는 판매 시점의 USD 환산 금액을 기준으로 모든 통화의 결제를 받습니다.

Towobo는 메이커를 위한 국제 상거래의 핵심 요소를 간소화합니다. 국제 결제 처리 및 주문 관리 등의 기능을 제공하며, 특히 다른 국가나 관할 구역의 공급업체와 거래할 때 신뢰 격차를 해소합니다.

Towobo의 결제 보호 정책은 약관에 따라 상품이 성공적으로 배송된 후에만 셀러에게 대금이 전달되도록 보장합니다.

Towobo는 상품 등록, 결제 처리, 주문 관리 등 국제 판매 프로세스를 간소화하는 다양한 도구와 서비스를 제공합니다.

Towobo.com에서 무료 계정을 등록할 수 있습니다. 계정 없이도 상품을 둘러볼 수 있습니다.

셀러라면 Towobo.com에서 무료 온라인 스토어를 등록하고 몇 번의 클릭만으로 상품 리스팅을 만들 수 있습니다. 필요한 인증 서류를 제출하면 전 세계 고객이 상품을 둘러보고 구매할 수 있습니다.

셀러는 바이어가 양호한 상태로 상품 수령을 확인한 후 1영업일 이내에 대금을 받습니다. 처리 시간은 셀러의 은행에 따라 다를 수 있습니다.