Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zugang und Nutzung

Sie dürfen unsere Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Website nicht in einer Weise nutzen, die Schäden an der Website verursacht oder verursachen könnte oder die Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website beeinträchtigt.

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

• Unsere Website in einer Weise zu nutzen, die rechtswidrig, illegal, betrügerisch oder schädlich ist
• Unsere Website zu nutzen, um Material zu kopieren, zu speichern, zu hosten, zu übertragen, zu senden, zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, das Spyware, Viren, Trojaner, Würmer, Keylogger, Rootkits oder andere Schadsoftware enthält (oder damit verknüpft ist)
• Systematische oder automatisierte Datenerfassungsaktivitäten auf oder in Bezug auf unsere Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung durchzuführen
• Unsere Website zu nutzen, um unaufgeforderte kommerzielle Mitteilungen zu übertragen oder zu senden

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie stimmen zu:

• Genaue, aktuelle und vollständige Informationen während des Registrierungsprozesses anzugeben
• Ihre Kontoinformationen zu pflegen und zeitnah zu aktualisieren, um sie genau und vollständig zu halten
• Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und es nicht mit Dritten zu teilen
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu kündigen, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

Wichtig: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und Einkäufe auf unserer Website zu tätigen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website oder zur gesamten Website nach eigenem Ermessen einzuschränken.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datenkompilationen und Software, sind Eigentum von Towobo Limited oder seinen Inhaltslieferanten und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Sie dürfen kein Material von unserer Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich anzeigen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen, mit Ausnahme von temporären Kopien im RAM eines einzelnen Computers, die mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Ansicht dieser Materialien zusammenhängen.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung für sie oder für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung entstehen können.

Bestellberechtigung

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Über eine gültige Zahlungsmethode verfügen
• Genaue und vollständige Lieferinformationen angeben

Bestellannahme

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, gilt folgender Prozess:

• Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt
• Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar
• Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen
• Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware an Sie versenden
• Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

Wir können Ihre Bestellung aus jedem Grund ablehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Das Produkt ist nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar
• Wir können Ihre Zahlungsinformationen nicht überprüfen
• Es liegt ein Fehler in der Produktbeschreibung oder im Preis vor
• Die Bestellung überschreitet die Mengenbeschränkungen
• Wir vermuten, dass die Bestellung betrügerisch ist

Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir Sie benachrichtigen und eine vollständige Rückerstattung für bereits geleistete Zahlungen veranlassen.

Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in der zum Zeitpunkt des Browsens ausgewählten Währung angegeben und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Wir bemühen uns, die Richtigkeit der Preise sicherzustellen. Fehler können jedoch auftreten. Wenn wir nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Preisfehler entdecken, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung mit einer unserer akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen.

Wir akzeptieren Zahlungen per gängigen Kredit- und Debitkarten sowie andere beim Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern.

Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, Änderungen betreffen jedoch nicht Bestellungen, für die wir bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.

Sonderangebote und Rabattcodes unterliegen ihren eigenen spezifischen Bedingungen und können jederzeit zurückgezogen werden.

Gegebenenfalls gehen Einfuhrzölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren für internationale Bestellungen zu Lasten des Käufers.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Erscheinungsbild können jedoch je nach Gerät und Bildschirmeinstellungen leicht variieren.

Produktbeschreibungen und -spezifikationen dienen zu Informationszwecken. Obwohl wir um Genauigkeit bemüht sind, gewährleisten wir nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte auf der Website fehlerfrei sind.

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen.

Die auf der Website gezeigten Bilder dienen nur zur Veranschaulichung. Das tatsächliche Produkt kann geringfügig vom angezeigten Bild abweichen.

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das wesentlich von seiner Beschreibung auf unserer Website abweicht, kontaktieren Sie uns bitte und wir veranlassen eine Rücksendung und Erstattung gemäß unserer Rücksendererichtlinien.

Lieferoptionen

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen abhängig von Ihrem Standort und der Art der bestellten Artikel. Verfügbare Liefermethoden und geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

Versand und Spediteure

Bestellungen werden über seriöse Drittanbieter-Spediteure versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Geschätzte Lieferzeiten dienen nur als Richtwert und sind nicht garantiert. Lieferzeiten können durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen des Spediteurs, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und Feiertage.

Wichtig: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies beim Spediteur in Ihrem Namen untersuchen.

Das Verlustrisiko und das Eigentum an den gekauften Artikeln gehen bei Übergabe der Artikel an den Spediteur auf Sie über. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die während des Transports auftreten, helfen Ihnen aber bei Bedarf bei der Einreichung einer Reklamation beim Spediteur.

Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, hinterlässt der Spediteur in der Regel eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Neuvereinbarung der Zustellung oder Abholung Ihres Pakets bei einer lokalen Niederlassung.

Identitätsnachweis

Für bestimmte hochwertige oder altersbeschränkte Artikel kann der Spediteur bei der Zustellung einen Identitätsnachweis oder eine Unterschrift verlangen. Bitte stellen Sie sicher, dass bei Bedarf jemand an der Lieferadresse anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen.

Lieferbeschränkungen

Wir liefern derzeit an Adressen in den auf unserer Website aufgeführten Ländern. Einige Produkte können zusätzliche Lieferbeschränkungen basierend auf Größe, Gewicht oder Bestimmungsort haben.

Wir können für bestimmte Artikel nicht an Postfachadressen liefern. Wenn Ihre Bestellung nicht an die angegebene Adresse geliefert werden kann, werden wir Sie kontaktieren, um eine Alternative zu vereinbaren.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen kann Ihr Paket Einfuhrzöllen, Steuern und Zollabfertigungsgebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des Bestimmungslandes festgelegt und gehen zu Lasten des Empfängers.

Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Aufgabe einer internationalen Bestellung bei Ihrem lokalen Zollamt zu erkundigen.

Zölle, Steuern oder Gebühren für internationale Lieferungen sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

Wenn Sie die Zahlung von Zöllen oder Steuern verweigern und das Paket an uns zurückgesandt wird, erstatten wir den Produktpreis abzüglich der ursprünglichen und der Rücksendekosten.

Für Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs ist die Mehrwertsteuer gegebenenfalls im angezeigten Preis enthalten.

Online-Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie gemäß dieser Richtlinie zurücksenden.

Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie erhalten eine Rücksendeautorisierung und Anweisungen für die Rücksendung Ihres Artikels.

Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn der Artikel diese Bedingungen nicht erfüllt.

Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie nach Erhalt des Artikels unserem Rücksendeprozess folgen.

Gemäß den Verbraucherschutzvorschriften von 2013 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung in einer eindeutigen Erklärung mitteilen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Bedingungen der Rücksendererichtlinie

Für alle Rücksendungen gelten folgende Bedingungen:

• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden
• Artikel müssen sich im originalen, unbenutzten Zustand befinden
• Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern sein
• Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden
• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch
• Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Lieferdienstes für Rücksendungen, da wir für im Transit verlorene Artikel nicht verantwortlich sein können
• Rückerstattungen schließen die ursprünglichen Lieferkosten aus, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Towobo Limited nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden oder für Gewinn- oder Umsatzverluste, ob direkt oder indirekt entstanden, oder für Datenverlust, Nutzungsverlust, Verlust des Geschäftswerts oder andere immaterielle Verluste, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder unserer Dienste ergeben.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder jede andere Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: