راØØ© البال مع كل معاملة. مدÙوعاتك Ù…Øمية Øتى تستلم ما طلبته.
ÙÙŠ توبو، نعطي الأولوية لرضاك وأمانك. تضمن سياسة Øماية الدÙع لدينا عملية معاملات سلسة وموثوقة لكل من المشترين والبائعين. عند إجراء معاملات على Towobo.comØŒ يمكنك الثقة بأن مدÙوعاتك Ù…Øمية Øتى تستلم المنتجات التي طلبتها.
تؤكد أنك استلمت المنتجات بØالة جيدة. بمجرد التØقق من التسليم، نقوم بتØويل الدÙع للبائع.
يقدم البائع دليلاً (مثل معلومات التتبع أو تأكيد التسليم) للتØقق من تسليم المنتجات بنجاØ. نتأكد من وصول المنتجات إليك كما ÙˆÙعد قبل صر٠الدÙع.
تغطي Øماية الدÙع الØالات التي لا تتطابق Ùيها المنتجات المستلمة مع الوص٠المقدم من البائع. إذا كان المنتج الذي تلقيته يختل٠بشكل كبير عن الوصÙØŒ Ùأنت مؤهل للØماية.
بينما تقدم سياسة Øماية الدÙع لدينا ضمانات قوية، هناك سيناريوهات معينة لا تغطيها:
Øماية الدÙع ليست ضمانة لاسترداد المنتجات ذات الجودة الرديئة. إذا لم تكن راضياً عن جودة المنتجات المستلمة، قد تØتاج Ù„ØÙ„ ذلك مباشرة مع البائع.
لا ØªÙ…Ù†Ø Øماية الدÙع استرداداً تلقائياً للمنتجات التي لا تتطابق مع أوصاÙها. إذا كان الاختلا٠طÙÙŠÙاً أو يمكن Øله من خلال التواصل، نشجعك على التواصل مع البائع.
للØÙاظ على سلامة نظام Øماية الدÙع، يرجى الالتزام بالإرشادات التالية:
التواصل مع البائع خارج Towobo.com يعرض أهليتك Ù„Øماية الدÙع للخطر. أي Ù…Ùاوضات أو اتÙاقيات تتم خارج المنصة قد تÙقدك الØماية. اØتÙظ بجميع الاتصالات داخل نظام رسائل توبو للشÙاÙية والأمان.
جميع المعاملات مشÙرة وآمنة
معاملات Ù…Øمية بنظام الضمان لدينا
Ùريقنا دائماً هنا للمساعدة
هل لديك أسئلة Øول سياسة Øماية الدÙع؟
اتصل بنا