Tranquilidade em cada transação. Seus pagamentos estão protegidos até você receber o que pediu.
No Towobo, priorizamos sua satisfação e segurança. Nossa Política de Proteção de Pagamento garante um processo de transação suave e confiável para compradores e vendedores. Quando você realiza transações no Towobo.com, pode confiar que seus pagamentos estão protegidos até você receber os produtos pedidos.
Você confirma que recebeu os produtos em boas condições. Depois de verificar a entrega, procedemos com a liberação do pagamento ao vendedor.
O vendedor fornece evidências (como informações de rastreamento ou confirmação de entrega) para verificar que os produtos foram entregues com sucesso. Garantimos que os produtos cheguem até você como prometido antes de liberar o pagamento.
Nossa Proteção de Pagamento cobre situações onde os produtos recebidos não correspondem à descrição fornecida pelo vendedor. Se o produto recebido diferir significativamente da descrição, você tem direito à proteção.
Embora nossa Política de Proteção de Pagamento ofereça salvaguardas robustas, há certos cenários que ela não aborda:
A Proteção de Pagamento não é garantia de reembolsos por produtos de baixa qualidade. Se você está insatisfeito com a qualidade dos itens recebidos, pode precisar resolver isso diretamente com o vendedor.
A Proteção de Pagamento não concede automaticamente reembolsos por produtos que não correspondem às suas descrições. Se a discrepância for menor ou puder ser resolvida através de comunicação, encorajamos você a entrar em contato com o vendedor.
Para manter a integridade do nosso sistema de Proteção de Pagamento, por favor siga as seguintes diretrizes:
Comunicar-se com o vendedor fora do Towobo.com compromete sua elegibilidade para Proteção de Pagamento. Quaisquer negociações ou acordos feitos fora da plataforma podem desqualificá-lo da proteção. Mantenha toda comunicação dentro do sistema de mensagens do Towobo para transparência e segurança.
Todas as transações são criptografadas e seguras
Transações protegidas com nosso sistema de custódia
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