すべての取引で安心を。注文した商品を受け取るまでお支払いは保護されます。
Towoboでは、お客様の満足と安全を最優先にしています。支払い保護ポリシーにより、バイヤーとセラーの両方にスムーズで信頼性の高い取引プロセスが保証されます。Towobo.comで取引を行うと、注文した商品を受け取るまでお支払いが保護されていることを信頼できます。
商品を良好な状態で受け取ったことを確認します。配送を確認した後、セラーへの支払い送金に進みます。
セラーが商品が正常に配送されたことを確認する証拠（追跡情報や配送確認など）を提供します。支払いを送金する前に、約束通り商品がお客様に届いたことを確認します。
支払い保護は、受け取った商品がセラーの説明と一致しない場合をカバーします。受け取った商品が説明と著しく異なる場合、保護の対象となります。
支払い保護ポリシーは強力な保証を提供しますが、対応しないシナリオがあります:
支払い保護は品質不良商品の返金保証ではありません。受け取った商品の品質に不満がある場合は、セラーと直接対処する必要がある場合があります。
支払い保護は説明と一致しない商品に対して自動的に返金を付与しません。不一致が軽微であるか、コミュニケーションで解決できる場合は、セラーとの対話をお勧めします。
支払い保護システムの健全性を維持するため、以下のガイドラインに従ってください:
Towobo.com以外でセラーとコミュニケーションを取ると、支払い保護の適格性が危険にさらされます。プラットフォーム外で行われた交渉や合意は保護から失格となる場合があります。透明性とセキュリティのため、すべてのコミュニケーションをTowoboメッセージングシステム内で行ってください。
すべての取引は暗号化され安全です
エスクローシステムによる保護された取引
チームがいつでもお手伝いします
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