Şartlar ve Koşullar

Erişim ve Kullanım

Web sitemizi yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlar için kullanmanıza izin verilmektedir. Web sitemizi, web sitesine zarar veren veya verebilecek ya da web sitesinin kullanılabilirliğini veya erişilebilirliğini bozan herhangi bir şekilde kullanmamalısınız.

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Web sitemizi yasadışı, illegal, hileli veya zararlı herhangi bir şekilde kullanmak
• Web sitemizi casus yazılım, virüs, truva atı, solucan, tuş kaydedici, rootkit veya diğer kötü amaçlı yazılımlar içeren (veya bunlara bağlı) herhangi bir materyali kopyalamak, depolamak, barındırmak, iletmek, göndermek, kullanmak, yayınlamak veya dağıtmak için kullanmak
• Açık yazılı iznimiz olmaksızın web sitemizde veya web sitemizle ilgili sistematik veya otomatik veri toplama faaliyetleri yürütmek
• Web sitemizi istenmeyen ticari iletişimler göndermek veya iletmek için kullanmak

Web sitesinde sipariş vermek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Kayıt işlemi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizi doğru ve eksiksiz tutmak için sürdürmek ve derhal güncellemek
• Şifrenizi gizli tutmak ve üçüncü taraflarla paylaşmamak
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını bize derhal bildirmek

Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı kendi takdirimize bağlı olarak askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Önemli: Web sitemizde hesap oluşturmak ve alışveriş yapmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

Web sitemizin belirli alanlarına veya tüm web sitesine erişimi kendi takdirimize bağlı olarak kısıtlama hakkımızı saklı tutarız.

Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler, metinler, grafikler, logolar, simgeler, görseller, ses klipleri, dijital indirmeler ve veri derlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Towobo'nun veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetinde olup uluslararası telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.

Web sitemizin herhangi bir bölümünü önceden yazılı iznimiz olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltamazsınız.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylığınız için sağlanmıştır. Bu web sitelerinin içeriği üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur ve bunlar için veya bunların kullanımından doğabilecek herhangi bir kayıp veya hasar için sorumluluk kabul etmiyoruz.

Sipariş Uygunluğu

Web sitemizde sipariş vermek için şunları yapmalısınız:

• En az 18 yaşında olmak
• Geçerli bir ödeme yöntemine sahip olmak
• Doğru ve eksiksiz teslimat bilgileri sağlamak

Sipariş Kabulü

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde aşağıdaki süreç uygulanır:

• Siparişinizi aldığımızı onaylayan bir sipariş onay e-postası alacaksınız
• Bu onay siparişinizin kabulü anlamına gelmez
• Siparişinizi kendi takdirimize bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkımızı saklı tutarız
• Bağlayıcı bir sözleşme yalnızca malları size gönderdiğimizde oluşur
• Siparişiniz gönderildiğinde bir gönderim onay e-postası alacaksınız

Siparişinizi aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle reddedebiliriz:

• Ürün stokta yok veya artık mevcut değil
• Ödeme bilgilerinizi doğrulayamıyoruz
• Ürün açıklamasında veya fiyatlandırmada bir hata var
• Sipariş miktar sınırlarını aşıyor
• Siparişin hileli olduğundan şüpheleniyoruz

Siparişinizi reddedersek, sizi bilgilendireceğiz ve halihazırda alınmış herhangi bir ödeme için tam iade yapacağız.

Fiyatlar ve Ödeme

Web sitemizde görüntülenen tüm fiyatlar, göz atma sırasında seçilen para birimi cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe geçerli vergileri içerir.

Fiyatların doğru olmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak hatalar olabilir. Sipariş verdikten sonra bir fiyatlandırma hatası keşfedersek, sizinle iletişime geçerek doğru fiyattan siparişi onaylama veya tam iade için iptal etme seçeneği sunacağız.

Ödeme, kabul edilen ödeme yöntemlerimizden birini kullanarak sipariş verme anında yapılmalıdır.

Başlıca kredi ve banka kartları ile ödeme sırasında görüntülenen diğer ödeme yöntemleri ile ödeme kabul ediyoruz.

Tüm ödemeler güvenli bir şekilde işlenir. Tam ödeme kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değişebilir, ancak değişiklikler zaten gönderim onayı gönderdiğimiz siparişleri etkilemeyecektir.

Promosyon teklifleri ve indirim kodları kendi özel şartlar ve koşullarına tabidir ve herhangi bir zamanda geri çekilebilir.

Uygulanabilir olduğunda, uluslararası siparişler için ithalat vergileri, vergiler veya ek ücretler alıcının sorumluluğundadır.

Ürün Bilgileri

Ürünlerimizi mümkün olduğunca doğru bir şekilde görüntülemek için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak renkler ve görünümler cihazınıza ve ekran ayarlarınıza bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.

Ürün açıklamaları ve özellikleri bilgilendirme amaçlıdır. Doğruluk için çaba göstermemize rağmen, ürün açıklamalarının veya web sitesindeki diğer içeriklerin hatasız olduğunu garanti etmiyoruz.

Tüm ürünler stok durumuna tabidir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

Web sitesinde gösterilen görseller yalnızca illüstrasyon amaçlıdır. Gerçek ürün görüntülenen görselden biraz farklı olabilir.

Web sitemizdeki açıklamasından önemli ölçüde farklı bir ürün alırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; iade politikamıza uygun olarak iade ve geri ödeme düzenleyeceğiz.

Teslimat Seçenekleri

Konumunuza ve sipariş edilen ürünlerin niteliğine bağlı olarak çeşitli teslimat seçenekleri sunuyoruz. Mevcut teslimat yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında görüntülenecektir.

Kargo ve Taşıyıcılar

Siparişler güvenilir üçüncü taraf taşıyıcılar aracılığıyla gönderilir. Siparişiniz gönderildikten sonra, teslimatınızın ilerlemesini takip edebilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.

Tahmini teslimat süreleri yalnızca rehber niteliğinde olup garanti edilmez. Teslimat süreleri, taşıyıcı gecikmeleri, gümrük işlemleri, hava koşulları ve resmi tatiller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kontrolümüz dışındaki faktörlerden etkilenebilir.

Önemli: Siparişiniz tahmini teslimat süresi içinde ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin, taşıyıcı ile sizin adınıza araştırma yapacağız.

Satın alınan ürünlerin kayıp riski ve mülkiyeti, ürünlerin taşıyıcıya teslim edilmesiyle size geçer. Nakliye sırasında meydana gelen kayıp veya hasardan sorumlu değiliz, ancak gerekirse taşıyıcıya tazminat talebi dosyalamanızda size yardımcı olacağız.

Teslimat girişimi başarısız olursa, taşıyıcı genellikle teslimatı yeniden düzenleme veya kolunuzu yerel depodan alma talimatlarını içeren bir kart bırakır.

Kimlik Kanıtı

Belirli yüksek değerli veya yaş kısıtlamalı ürünler için taşıyıcı, teslimat sırasında kimlik kanıtı veya imza isteyebilir. Gerekirse paketi teslim almak için teslimat adresinde birinin bulunmasını sağlayın.

Teslimat Kısıtlamaları

Şu anda web sitemizde listelenen ülkelerdeki adreslere teslimat yapıyoruz. Bazı ürünler boyut, ağırlık veya varış yerine göre ek teslimat kısıtlamalarına sahip olabilir.

Belirli ürünler için posta kutusu adreslerine teslimat yapamıyoruz. Siparişiniz verilen adrese teslim edilemezse, alternatif düzenlemek için sizinle iletişime geçeceğiz.

Gümrük, Vergiler ve Harçlar

Uluslararası siparişler için kolunuz ithalat vergileri, vergiler ve gümrük işlem ücretlerine tabi olabilir. Bu ücretler varış ülkesinin gümrük idaresi tarafından belirlenir ve alıcının sorumluluğundadır.

Bu ücretler üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur ve miktarlarını tahmin edemeyiz. Uluslararası sipariş vermeden önce yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.

Uluslararası teslimatlar için tahsil edilen gümrük vergileri veya harçlar ürün fiyatlarımıza veya kargo ücretlerimize dahil değildir.

Gümrük vergilerini veya harçlarını ödemeyi reddeder ve koli bize iade edilirse, ürün fiyatını orijinal ve iade kargo maliyetleri düşülerek iade edeceğiz.

Birleşik Krallık içindeki siparişler için uygulanabilir olduğunda KDV görüntülenen fiyata dahildir.

Çevrimiçi İadeler

Satın alımınızdan tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Siparişinizden memnun değilseniz, bu politikaya uygun olarak iade edebilirsiniz.

İade Süreci

İade başlatmak için lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size bir iade yetkilendirmesi ve ürünü iade etme talimatları verilecektir.

Ürünler orijinal durumunda, kullanılmamış ve tüm etiketler takılı olarak orijinal ambalajında iade edilmelidir. Ürün bu koşulları karşılamıyorsa iadeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

İptaller

Siparişiniz gönderilmeden önce herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz. İptal etmek için lütfen en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Siparişiniz zaten gönderilmişse, ürün teslim edildikten sonra iade sürecimizi takip etmeniz gerekecektir.

2013 Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, herhangi bir neden belirtmeksizin malları aldıktan sonraki 14 gün içinde siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için kararınızı açık bir beyanla bize bildirmelisiniz.

İadeler

İade onaylandıktan sonra, iade tutarı orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.

İade Politikası Koşulları

Aşağıdaki koşullar tüm iadeler için geçerlidir:

• Ürünler teslimatın 14 günü içinde iade edilmelidir
• Ürünler orijinal, kullanılmamış durumda olmalıdır
• Ürünler tüm etiketler takılı olarak orijinal ambalajında olmalıdır
• Satın alma kanıtı sağlanmalıdır
• Ürün arızalı veya yanlış olmadıkça iade kargo ücretleri alıcının sorumluluğundadır
• İadeler için takipli bir kargo hizmeti kullanmanızı öneririz, çünkü nakliye sırasında kaybolan ürünlerden sorumlu olamayız
• İade bizim hatamızdan kaynaklanmadıkça, iadeler orijinal teslimat ücretini içermeyecektir

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Towobo Limited, web sitesini veya hizmetlerimizi kullanımınızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğinde veya cezai zarar ya da herhangi bir kâr veya gelir kaybı ya da veri, kullanım, itibar veya diğer maddi olmayan kayıplardan sorumlu olmayacaktır.

Bu Şartlar ve Koşullardaki hiçbir şey, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan veya yasayla sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan herhangi bir diğer sorumluluk için sorumluluğumuzu sınırlamayacak veya hariç tutmayacaktır.

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir siparişle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: