Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Introduzione
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Prezzi e Pagamenti
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Informazioni sui Prodotti
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Consegna
Opzioni di Consegna
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Spedizione e Corrieri
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Il rischio di perdita e la proprietà degli articoli acquistati passano a te al momento della consegna degli articoli al corriere. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che si verificano durante il trasporto, ma ti assisteremo nella presentazione di un reclamo al corriere se necessario.
Se un tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere lascerà solitamente un avviso con le istruzioni per riprogrammare la consegna o ritirare il pacco presso un deposito locale.
Prova di Identità
Per determinati articoli di alto valore o soggetti a restrizioni di età, il corriere potrebbe richiedere una prova di identità o una firma alla consegna. Assicurati che qualcuno sia disponibile all'indirizzo di consegna per accettare il pacco se necessario.
Restrizioni di Consegna
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Dogana, Dazi e Tasse
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Eventuali dazi doganali, tasse o commissioni imposti sulle consegne internazionali non sono inclusi nei nostri prezzi dei prodotti o nelle spese di spedizione.
Se rifiuti di pagare eventuali dazi doganali o tasse e il pacco ci viene restituito, rimborseremo il prezzo del prodotto meno i costi di spedizione originali e di reso.
Per gli ordini nel Regno Unito, l'IVA è inclusa nel prezzo visualizzato ove applicabile.
Resi, Sostituzioni e Cancellazioni
Resi Online
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Processo di Reso
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Cancellazioni
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In base al Regolamento sui Contratti dei Consumatori del 2013, hai il diritto di cancellare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, elaboreremo il tuo rimborso. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. Riceverai una conferma via email una volta che il tuo rimborso è stato elaborato.
Condizioni della Politica di Reso
Le seguenti condizioni si applicano a tutti i resi:
- Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati
- Gli articoli devono essere nel loro imballaggio originale con tutte le etichette attaccate
- Deve essere fornita la prova d'acquisto
- I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente a meno che l'articolo sia difettoso o errato
- Raccomandiamo l'uso di un servizio di consegna tracciabile per i resi, poiché non possiamo essere responsabili per articoli persi durante il trasporto
- I rimborsi escluderanno il costo di consegna originale a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore
Articoli Non Restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi o non conformi alla descrizione:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti deperibili
- Articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna per motivi di igiene o protezione della salute
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Legge Applicabile
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