Güvenlik ve Gizlilik Politikası

Hakkınızdaki bilgileri yalnızca size harika bir alışveriş deneyimi sunmak için topluyor ve kullanıyoruz. Bir satın alma işlemi yaptığınızda, bültenimize kaydolduğunuzda, çevrimiçi alışveriş yaptığınızda, uygulamamızı kullandığınızda veya bir yarışmaya kaydolduğunuzda bilgilerinizi bize doğrudan sağlarsınız. Müşterilerimizi segmentlere ayırmamıza ve anlamamıza ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olmak için bize sağladığınız bilgileri analiz edebiliriz.

Teslimatlarımız için üçüncü tarafları kullandığımızdan ve bu amaçla iletişim bilgilerinizi onlarla paylaşmamız gerekeceğinden, siparişinizi teslim etmek dışında kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

Bir satın alma işlemi yaptığınızda, yalnızca siparişinizi veya seçtiğiniz hizmeti yerine getirebilmemiz, sahtekarlık işlemlerini önleyebilmemiz ve mevzuata uyabilmemiz için sizinle ilgili gerekli bilgileri toplayacağız.

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde satıcı, siparişinizi işleme koymak için teslimat adresi gibi bazı bilgilerinize ihtiyaç duyacak ve bu amaçla iletişim bilgilerinizi kendileriyle paylaşması gerekecektir.

Towobo.com'u ziyaret ettiğinizde, yeniliği teşvik etmeye ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yardımcı olmak için cihazınız hakkında bilgi toplarız. Bilgiler IP adresiniz aracılığıyla veya cihazınıza yerleştirilen çerezler aracılığıyla toplanabilir. Web sitesinin düzgün çalışması için bazı çerezlere ihtiyaç vardır. Çerezler, alışveriş çantanızdaki öğelerin saklanması; oturum açtığınızın tanınması (anonim); ve tercih edilen teslimat yerine bağlı olarak para biriminizin belirlenmesi.

Diğer çerezler, sitemizi ilk kez nasıl ve ne zaman ziyaret ettiğinizi, ziyaretlerinizin sıklığını ve sitemizde geçirdiğiniz süreyi anlamamıza yardımcı olan analitik amaçlarla kullanılır. Ayrıca sitedeki yolculuğunuzu takip etmek ve e-posta pazarlama daveti açılır penceremizin en uygun zamanda görüntülenmesini sağlamak için de çerezleri kullanırız. Bu teknoloji sizi hatırlamamızı sağlar, böylece siteyi daha önce ziyaret ettiyseniz sizi tekrar gelen ziyaretçi olarak tanıyabiliriz. Pazarlama e-postalarını almak için zaten kaydolduysanız, ilgili çerezi devre dışı bırakmadığınız sürece açılır pencereyi görmezsiniz. Çevrimiçi olarak farklı cihazlar kullanıyor olsanız bile, sizinle mağaza içinde ve çevrimiçi olarak olan ilişkimizin ayrıntılarını kayıtlarımızda birleştirmeye çalışıyoruz.

Son olarak, Towobo.com ziyaretinizin ardından seçilen diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için bazı çerezler kullanılır. Bu reklamlar 'banner reklam' şeklinde olacak ve web sitemizdeki gezinme geçmişinize göre ilginizi çekeceğine inandığımız ürünleri size gösterecektir. Towobo'nun çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Towobo'da bir satın alma işlemi yaptığınızda, siparişinizi veya seçtiğiniz hizmeti yerine getirmek için hakkınızda bilgi toplayacağız; bu bilgiler adınızı, iletişim bilgilerinizi ve teslimat adresinizi içerir. Size Misafir Ödeme yolumuzu kullanma veya web sitemizde çevrimiçi bir hesap oluşturma fırsatı sunulacaktır. Çevrimiçi bir hesaba kaydolmak için sizden adınızı ve iletişim bilgilerinizi isteyeceğiz. Ayrıca bir şifre oluşturmanız istenecek ve Towobo Rewards üyeliğinizi bağlama seçeneğine sahip olacaksınız. Bir hesap oluşturduğunuzda, bu, Tercih Merkezi aracılığıyla pazarlama tercihlerinizi güncellemeniz için bir platform görevi görecektir.

Bizimle etkileşim kurduğunuz herhangi bir noktada size Towobo pazarlama iletişimlerini almayı seçme fırsatı verilebilir. Size yalnızca bunları almayı kabul ettiğinizde pazarlama iletişimleri göndereceğiz ve bunu tercih ettiğiniz iletişim kanallarını kullanarak yapacağız. Pazarlama tercihlerinizi iki yıl içinde güncellemediyseniz, pazarlama iletişimlerini almaktan istediğiniz zaman vazgeçebileceğinizi hatırlatmak için sizinle iletişime geçeceğiz: - Bu iki yıllık süre içinde Towobo'dan satın alma yapmadığınız durumlarda , yalnızca açıkça bize bunu yapmamızı söylemeniz durumunda size pazarlama iletişimleri göndermeye devam edeceğiz. Hiçbir şey yapmazsanız size pazarlama iletişimleri göndermeyi durduracağız. - Bu süre içerisinde Towobo'dan alışveriş yaptıysanız, siz aksini bildirene kadar sizinle aynı şekilde iletişim kurmaya devam edeceğiz. Hiçbir şey yapmazsanız Towobo'dan pazarlama materyallerini aynı şekilde almaya devam etmekten memnun olduğunuzu varsayacağız.

Önceki harcama davranışınıza göre ilginizi çekeceğini düşündüğümüz pazarlama materyallerini size göndereceğiz. Almayı seçtiğiniz tüm iletişim türlerini alamayabilirsiniz. Hangi pazarlama iletişimlerini alacağınızı belirlemek için kullandığımız kriterler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bize e-postanızı veya cep telefonu numaranızı verdiyseniz ve bizden pazarlama iletişimleri almayı kabul ettiyseniz, bu verileri Facebook ve Google dahil olmak üzere dijital reklamcılık veya sosyal medya şirketlerine sağlayabiliriz. Bu şirketler, müşterilerimizle benzer özelliklere sahip kişileri tespit etmek için bizim adımıza çalışır ve bu kişilere bizden reklam içerikleri sağlarlar. İlginizi çekeceğine inandığımız reklamlarla sizi doğrudan hedeflemek veya yeniden hedeflemek için bu şirketlerle de çalışabiliriz.

Bu kuruluşlara sağladığımız veriler e-posta adresleri veya cep telefonu numaralarıyla sınırlıdır ve her zaman şifrelenmiş biçimde sağlanır. Potansiyel yeni müşterilere reklam vermek meşru menfaatimize olduğu için kişisel verilerinizi bu şekilde kullanırız. Kişisel verilerinizin bu şekilde kullanılması profil oluşturma anlamına gelir. Sosyal medyada hedefli reklamlar görmemeyi tercih ediyorsanız, lütfen Facebook veya Google tarafından sağlanan talimatlara bakın veya nasıl vazgeçebileceğiniz konusunda tavsiye almak için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Web sitemizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Sitemiz hassas verileri korumak için şifreleme teknolojisini kullanır. İnternete bağlı tüm bilgisayar ağlarında olduğu gibi bilgilerinizi kaybolmaya, kötüye kullanıma ve değiştirilmeye karşı koruyoruz. Ancak internet üzerinden sağladığınız bilgilerin güvenliği konusunda mutlak garanti veremeyiz ve bu nedenle sorumlu tutulamayız. Kişisel bilgilerinizi istemek için sizinle asla e-posta yoluyla iletişime geçmeyeceğiz. Bu tür bilgiler için sizinle yalnızca telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Şifreler veya kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgileri asla e-posta yoluyla göndermeyin. Web sitemizin belirli bölümlerine erişim için şifre oluşturduğunuzda, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen şifrenizi kimseyle paylaşmayın.