セキュリティとプライバシーポリシー

当社は、お客様に素晴らしいショッピング体験を提供するためにのみ、お客様に関する情報を収集および使用します。お客様は、購入時、ニュースレターへの登録時、オンライン ショッピング時、アプリの使用時、またはコンテストへの登録時に、お客様の情報を直接当社に提供します。当社は、お客様が当社に提供した情報を分析して、お客様をセグメント化して理解し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスをお客様に提供できるようにすることがあります。

当社は、配送に第三者を使用し、この目的のために連絡先情報を共有する必要があるため、ご注文の配送を除き、お客様の個人データを第三者と共有することはありません。

お客様が商品を購入する際、当社は、お客様の注文または選択したサービスを確実に履行し、不正取引を防止し、法令を遵守できるようにするために必要なお客様に関する情報のみを収集します。

あなたが当社のウェブサイトを通じて注文する場合、販売者は配送先住所などの注文を処理するためにあなたの情報の一部を必要とし、この目的のためにあなたの連絡先情報を販売者と共有する必要があります。

Towobo.com にアクセスすると、イノベーションを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、デバイスに関する情報が収集されます。情報は、IP アドレスまたはデバイスに配置された Cookie を通じて収集できます。一部の Cookie は、Web サイトが適切に機能するために必要です。 Cookie は、ショッピング バッグ内の商品の保存などの目的で使用されます。あなたがサインインしているという認識 (匿名)。希望の配達場所に応じて通貨が決定されます。

他の Cookie は、お客様が最初に当社のサイトをいつどのように訪問したか、訪問の頻度、および当社のサイトで費やした時間を当社が把握するのに役立つ分析目的で使用されます。また、Cookie を使用してサイト内でのユーザーの移動を追跡し、電子メール マーケティングの招待ポップアップが最適なタイミングで表示されるようにします。このテクノロジーにより、当社はお客様を記憶できるため、以前にサイトを訪問したことがある場合、お客様を再訪問者として認識できます。マーケティング電子メールを受信するためにすでにサインアップしている場合は、関連する Cookie を無効にしない限り、ポップアップは表示されません。当社では、お客様がオンラインで異なるデバイスを使用している場合でも、店舗とオンラインでのお客様との関係の詳細を記録に結合するよう努めています。

最後に、Towobo.com にアクセスした後、他の選択された Web サイトにアクセスするときに、パーソナライズされた広告を提供するために一部の Cookie が使用されます。これらの広告は「バナー広告」の形式で行われ、当社ウェブサイトでの閲覧履歴に基づいて、お客様が興味を持つと思われる製品を表示します。 Towobo による Cookie の使用方法の詳細については、当社のCookie ポリシーを参照してください。

Towobo で商品を購入すると、注文または選択したサービスを履行するために、当社はお客様に関する情報を収集します。この情報には、お客様の名前、連絡先の詳細、配送先住所が含まれます。当社のゲスト チェックアウト パスを使用するか、当社の Web サイトでオンライン アカウントを作成する機会が提供されます。オンラインアカウントを登録するために、お客様のお名前と連絡先の詳細をお伺いします。また、パスワードを作成するよう求められ、Towobo Rewards メンバーシップをリンクするオプションも選択できます。アカウントを作成すると、これはプリファレンス センターを通じてマーケティング設定を更新するためのプラットフォームとして機能します。

当社とやり取りする際はいつでも、Towobo のマーケティング コミュニケーションの受信をオプトインする機会が与えられる場合があります。当社は、お客様がマーケティング コミュニケーションの受信に同意した場合にのみマーケティング コミュニケーションを送信し、お客様が希望するコミュニケーション チャネルを使用して送信します。 2 年間マーケティング設定を更新していない場合は、マーケティング コミュニケーションの受信をいつでもオプトアウトできることを通知するために連絡します。 - この 2 年間に Towobo で商品を購入しなかった場合、お客様が明示的にそうするように指示した場合にのみ、当社は引き続きマーケティング コミュニケーションを送信します。何もしなければ、マーケティング情報の送信は停止されます。 - この期間中に Towobo でご購入いただいた場合、お客様から別の指示があるまで、当社は同様の方法でお客様と連絡を取り続けます。何もしなかった場合は、引き続き同じ方法で Towobo からマーケティング資料を受け取り続けることに満足しているものとみなします。

お客様のこれまでの支出行動に基づいて、お客様が興味を持つと思われるマーケティング資料をお送りします。受信を選択したすべての種類の通信を受信できるわけではありません。お客様が受け取るマーケティング コミュニケーションを決定するために当社が使用する基準について詳しく知りたい場合は、当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。お客様が電子メールまたは携帯電話番号を当社に提供し、当社からマーケティング情報を受け取ることに同意した場合、当社はこのデータをデジタル広告または Facebook や Google などのソーシャル メディア企業に提供することがあります。これらの企業は、当社に代わって当社の顧客と同様の特徴を持つ個人を特定し、これらの個人に当社の広告コンテンツを提供します。また、当社はこれらの企業と協力して、お客様が興味を持つと思われる広告を直接ターゲティングまたはリターゲティングする場合もあります。

これらの組織に提供されるデータは電子メール アドレスまたは携帯電話番号に限定されており、常に暗号化された形式で提供されます。当社は、潜在的な新規顧客に広告を掲載することが当社の正当な利益となるため、この方法でお客様の個人データを使用します。このような個人データの使用はプロファイリングに相当します。ソーシャルメディア上で当社からのターゲットを絞った広告を表示したくない場合は、Facebook または Google が提供する手順を参照するか、当社のカスタマーサービスチームにオプトアウト方法に関するアドバイスを求めてください。

当社ウェブサイトのセキュリティは当社にとって最も重要です。当社のサイトでは暗号化技術を使用して機密データを保護しています。インターネットに接続されたすべてのコンピューター ネットワークと同様に、当社はお客様の情報を紛失、誤用、改ざんから保護します。ただし、当社はお客様がインターネット上で提供する情報の安全性について絶対的な保証をすることはできず、そのため責任を負うことはできません。当社が個人情報を要求するために電子メールで連絡することはありません。このような内容については、お電話でのみご連絡させていただきます。パスワードやクレジット カード情報などの機密情報を電子メールで送信しないでください。当社 Web サイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを作成する場合、お客様にはその機密性を保持する責任があります。パスワードを他人と共有しないでください。