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Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf pour livrer votre commande, car nous faisons appel à des tiers pour nos livraisons et devrons partager vos coordonnées avec eux à cette fin.

Lorsque vous effectuez un achat, nous collecterons uniquement les informations nécessaires vous concernant pour garantir que nous pouvons exécuter votre commande ou le service choisi, empêcher les transactions frauduleuses et nous conformer à la législation.

Lorsque vous passez une commande via notre site Web, le vendeur aura besoin de certaines de vos informations pour traiter votre commande, comme l'adresse de livraison, et devra partager vos coordonnées avec lui à cette fin.

Lorsque vous visitez Towobo.com, nous collectons des informations sur votre appareil pour vous aider à stimuler l'innovation et à améliorer l'expérience utilisateur. Les informations peuvent être collectées via votre adresse IP ou via des cookies placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Les cookies sont utilisés notamment pour le stockage d'articles dans votre panier ; la reconnaissance (anonyme) de votre connexion ; et la détermination de votre devise, en fonction du lieu de livraison préféré.

D'autres cookies sont utilisés à des fins analytiques qui nous aident à comprendre comment et quand vous avez visité notre site pour la première fois, la fréquence de vos visites et la durée du temps passé sur notre site. Nous utilisons également des cookies pour suivre votre parcours sur le site et garantir que notre pop-up d'invitation de marketing par courrier électronique s'affiche au moment le plus approprié. Cette technologie nous permet de nous souvenir de vous, donc si vous avez déjà visité le site, nous sommes en mesure de vous reconnaître comme un visiteur récurrent. Si vous êtes déjà inscrit pour recevoir des e-mails marketing, vous ne verrez pas la fenêtre contextuelle sauf si vous désactivez le cookie correspondant. Nous essayons de regrouper les détails de notre relation avec vous en magasin et en ligne dans nos dossiers, même si vous utilisez différents appareils en ligne.

Enfin, certains cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées lorsque vous visitez d'autres sites Internet sélectionnés, suite à votre visite sur Towobo.com. Ces publicités prendront la forme de « bannières publicitaires » et vous présenteront des produits qui, selon nous, vous intéresseront, en fonction de votre historique de navigation sur notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Towobo utilise les cookies, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies .

Lorsque vous effectuez un achat sur Towobo, nous collecterons des informations vous concernant pour exécuter votre commande ou le service choisi ; ces informations comprennent votre nom, vos coordonnées et votre adresse de livraison. Il vous sera proposé d'utiliser notre parcours de paiement en tant qu'invité ou de créer un compte en ligne sur notre site Web. Afin de créer un compte en ligne, nous vous demanderons votre nom et vos coordonnées. Il vous sera également demandé de créer un mot de passe et d'avoir la possibilité de lier votre adhésion à Towobo Rewards. Une fois que vous aurez créé un compte, celui-ci servira de plateforme pour mettre à jour vos préférences marketing via le Centre de préférences .

À tout moment où vous interagissez avec nous, vous aurez peut-être la possibilité de choisir de recevoir des communications marketing de Towobo. Nous ne vous enverrons des communications marketing que lorsque vous aurez consenti à les recevoir, et nous le ferons en utilisant vos canaux de communication préférés. Si vous n'avez pas mis à jour vos préférences marketing depuis deux ans, nous vous contacterons pour vous rappeler que vous pouvez vous désabonner de recevoir des communications marketing à tout moment : - Dans les cas où vous n'avez pas effectué d'achat auprès de Towobo pendant cette période de deux ans. , nous continuerons à vous envoyer des communications marketing uniquement si vous nous le demandez expressément. Si vous ne faites rien, nous cesserons de vous envoyer des communications marketing. - Si vous avez effectué un achat chez Towobo pendant cette période, nous continuerons à communiquer avec vous de la même manière jusqu'à ce que vous nous disiez le contraire. Si vous ne faites rien, nous supposerons que vous êtes heureux de continuer à recevoir du matériel marketing de Towobo de la même manière.

Nous vous enverrons du matériel marketing qui, selon nous, vous intéressera en fonction de votre comportement de dépenses antérieur. Il se peut que vous ne receviez pas tous les types de communications que vous avez choisi de recevoir. Pour en savoir plus sur les critères que nous utilisons pour déterminer les communications marketing que vous recevez, veuillez contacter notre équipe du service client. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable et accepté de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons fournir ces données à des sociétés de publicité numérique ou de médias sociaux, notamment Facebook et Google. Ces sociétés travaillent en notre nom pour identifier les personnes présentant des caractéristiques similaires à celles de nos clients et fournissent à ces personnes du contenu publicitaire de notre part. Nous pouvons également travailler avec ces sociétés pour vous cibler ou recibler directement avec des publicités qui, selon nous, vous intéresseront.

Les données que nous fournissons à ces organisations se limitent aux adresses e-mail ou aux numéros de téléphone portable et sont toujours fournies dans un format crypté. Nous utilisons vos données personnelles de cette manière car il est dans notre intérêt légitime de faire de la publicité auprès de nouveaux clients potentiels. Cette utilisation de vos données personnelles constitue un profilage. Si vous préférez ne pas voir de publicité ciblée de notre part sur les réseaux sociaux, veuillez vous référer aux instructions fournies par Facebook ou Google, ou contacter notre service client pour obtenir des conseils sur la manière de vous désinscrire.

La sécurité de notre site Web est de la plus haute importance pour nous. Notre site utilise une technologie de cryptage pour protéger les données sensibles. Nous protégeons vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération, comme c'est le cas pour tous les réseaux informatiques liés à Internet. Cependant, nous ne pouvons pas donner de garanties absolues quant à la sécurité des informations que vous fournissez sur Internet et, à ce titre, nous ne pouvons en être tenus responsables. Nous ne vous contacterons jamais par e-mail pour vous demander des informations personnelles. Pour des informations de cette nature, nous vous contacterons uniquement par téléphone. N'envoyez jamais d'informations sensibles, telles que des mots de passe ou des informations de carte de crédit, par e-mail. En créant un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes ainsi responsable de le garder confidentiel. Veuillez ne partager votre mot de passe avec personne.